換貨政策

生效日期：2026 年 9 月 23 日

申請期間與方式

如有退換貨需求，請於收到商品後 7 日內透過客服 LINE 官方帳號 @281fzpdl 提出申請，並提供訂單編號、商品狀況與聯絡方式。未經確認請勿直接寄回商品。

不適用專案

實體門市購買、客製化商品（包含訂製 K 金顏色與訂製尺寸）、耳環等基於個人衛生考量的商品，以及已使用、損壞、配件不全或無法維持原銷售狀態之商品，恕不提供退換貨服務；依法另有規定者從其規定。

退貨

申請確認後，請將發票、商品、贈品與完整原包裝一併寄回。收到並檢查無誤後安排退款；退款完成時間依原付款方式與作業流程為準，通常約需 14 至 20 個工作天。

換貨

申請確認後，請將發票、商品、贈品與完整原包裝一併寄回。檢查無誤後安排換貨；商品僅限換貨一次。更換不同款式時，請選擇同等或高於原商品價格的商品；來回運費由買賣雙方各負擔一次。

配送與運費

臺灣地區單筆滿 NT$3,000 可享超商免運費；滿 NT$4,000 可享宅配免運費。實際可用配送方式與費用，以客服確認訂單時的資訊為準。

客服

客服 LINE：@281fzpdl